即墨區(qū)潮海街道中山社區(qū)開展“流動(dòng)辦公桌”活動(dòng)
四把椅子,兩張桌子,桌前擺上宣傳牌、塑料凳。一個(gè)簡(jiǎn)易的辦公場(chǎng)地就形成了。6月12日,即墨區(qū)潮海街道中山社區(qū)“流動(dòng)辦公桌”首場(chǎng)活動(dòng)在鏡镕居小區(qū)順利開展。這場(chǎng)持續(xù)一整天的“家門口服務(wù)日”,將高頻業(yè)務(wù)辦理、民生需求征集、志愿服務(wù)招募等送到居民“家門口”,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)回應(yīng)大家對(duì)新生活的期待。
社區(qū)與新城市安居物業(yè)工作人員攜帶便民服務(wù)、惠民政策、安全宣傳資料等,圍繞居民最關(guān)心的分娩補(bǔ)助、獨(dú)生子女費(fèi)申領(lǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等高頻事項(xiàng),提供“一對(duì)一”咨詢與指導(dǎo),讓居民們帶著問題清單而來,揣著滿意答案而歸。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同步啟動(dòng)了居民需求調(diào)研行動(dòng),通過問卷調(diào)查,面對(duì)面交流等方式,收集居民對(duì)小區(qū)公共服務(wù)配套、文化活動(dòng)需求等意見30余條。同時(shí),“一戶一檔信息登記”工作同步推進(jìn),工作人員現(xiàn)場(chǎng)為居民完善信息,為后續(xù)提供更精準(zhǔn)、更個(gè)性化的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在政策宣傳、需求收集之余,現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)起志愿服務(wù)隊(duì)招募,工作人員詳細(xì)介紹了服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,吸引了多位居民主動(dòng)加入志愿者隊(duì)伍,為社區(qū)治理注入“新動(dòng)能”。
一次“流動(dòng)”的服務(wù),一場(chǎng)“扎根”的約定。此次“流動(dòng)辦公桌”進(jìn)小區(qū)活動(dòng),是“融聚中山”服務(wù)理念在社區(qū)的一次生動(dòng)實(shí)踐。它打破了傳統(tǒng)服務(wù)大廳的界限,將便捷與溫暖直接送達(dá)居民身邊。接下來,中山社區(qū)將堅(jiān)持以“每周進(jìn)小區(qū)、每月定主題”為目標(biāo),推動(dòng)資源、服務(wù)、平臺(tái)“三下沉”,讓“流動(dòng)辦公桌”成為居民心中的“固定溫暖”,讓每一位居民都能感受到此心安處是吾鄉(xiāng)的溫暖。
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