近日，安居二小區(qū)居民遲女士在居委會主任的陪同下將一面寫著“盡職盡責服務熱情 高效務實情系業(yè)主”的錦旗送到社區(qū)網(wǎng)格員姜暖暖手中，感謝她連續(xù)多日奔波溝通，成功化解鄰里矛盾，打開了鄰里雙方的“心頭結”。

“因為自家孩子玩耍聲音過大影響了鄰居休息，我和鄰居多次溝通都沒能解決，關系也變得緊張起來�！边t女士動情地說，“姜暖暖了解到情況后，主動聯(lián)系我們雙方進行協(xié)調(diào)。她耐心傾聽我們的訴求，細心勸導，還給我提供了很多解決孩子玩耍噪音問題的實用建議，最終幫助我們達成了和解。她不僅修復了我們鄰里之間的關系，還讓我們真切感受到了網(wǎng)格服務的溫暖與力量。”

這面錦旗，不僅是姜暖暖扎根基層、默默奉獻的縮影，更是對她“用腳步丈量網(wǎng)格，用真心服務居民”工作理念的生動詮釋。從日常巡查到糾紛調(diào)解，從政策宣傳到便民服務。姜暖暖一直用行動詮釋著網(wǎng)格員的責任與擔當。李大姐家老舊小區(qū)改造后對講機未調(diào)試，她立即聯(lián)系施工方解決；王大爺家的小狗叫聲擾民，經(jīng)她耐心反復勸導，王大爺同意將小狗安置到地下室飼養(yǎng)；去年10月，1號樓居民因供熱管道改造問題憂心忡忡，擔心影響冬季供暖。姜暖暖與社區(qū)主任利用晚上時間，走訪30戶居民，耐心傾聽大家的意見和擔憂。她詳細記錄每戶的具體訴求，及時反饋給供熱部門。最終，管道改造方案得到了全體居民的一致同意，問題圓滿解決，保障了居民溫暖過冬。姜暖暖通過高效的執(zhí)行力和強烈的責任心，成為居民們信賴的“貼心人”。

面對錦旗和贊譽，姜暖暖表示，她將繼續(xù)秉持初心，用心用情做好服務，讓網(wǎng)格服務更加貼心、更有溫度。